PinTでんきは高い？口コミ評判と東京電力との料金比較・大東建託での注意点を徹底解説

毎月の電気代の請求書を見て「なぜこんなに高いのか」と疑問に思ったり、大東建託などの賃貸物件で案内されてそのまま契約してよいか迷ったりしていませんか。

結論から言うと、PinTでんきは電気をあまり使わない一人暮らしなどの世帯では大手電力会社より割高になります。

ただし、賃貸であっても電力会社は自由に選べるため、違約金なしでより安い新電力へ乗り換えることが可能です。

この記事では、PinTでんきが高いと言われる理由を料金表やシミュレーションをもとに解説し、実際の口コミやおすすめの乗り換え先まで紹介します。

困ったときの問い合わせ先も紹介するので、ぜひ参考にしてみてください。

【結論】PinTでんき（電気）の料金は高い？安くならない世帯の特徴

PinTでんきは電気を多く使う家庭でお得になる一方、一人暮らしなど電気をあまり使わない世帯では大手電力会社より割高になります。

まずは自分が向いているのかどうか、結論からわかりやすく解説します。

電気使用量が少ない一人暮らしは割高になりやすい

PinTでんきは、使った量にかかわらず単価が一定になる料金体系を採用しています。

大手電力会社は最初の120kWhまでの単価が安く設定されているため、電気をあまり使わない一人暮らしだと大手電力会社のほうが安く済みます。

毎月の電気代が5,000円から7,000円前後の単身世帯は、PinTでんきを契約すると毎月の請求額が高くなるケースが多いため注意が必要です。

【早見表】PinTでんきがおすすめな人・おすすめしない人

ライフスタイルや毎月の電気使用量によって、PinTでんきがお得になるかどうかが分かれます。

契約前に当てはまる項目を次の表で確認してください。

毎月の電気代が高くて使用量が多い家庭や、インフラの支払いを一本化したい方には向いています。

PinTでんきの料金プランと仕組み｜なぜ「高い」と言われるのか？

PinTでんきの料金体系は大手電力会社と大きく異なります。仕組みの違いを知らないまま契約すると、想定外に電気代が高くなる原因になります。

基本料金と電力量単価の一覧

東京エリア（従量電灯B相当）における、PinTでんきと東京電力の料金単価を比較します。

基本料金はPinTでんきのほうが割安ですが、電力量料金は使用量にかかわらず1kWhあたり41.13円（税込）で一律固定されています。

【世帯人数別】PinTでんきと東京電力の電気代シミュレーション比較

東京エリアを例に、PinTでんき（PinTでんきB）と東京電力（従量電灯B）の世帯別の月額料金目安を比較します。

上記の結果からも、電気の使用量が少ない一人暮らしの世帯では、単価固定のPinTでんきが大手電力会社よりも割高になることがわかります。

理由1：使用量が少ないと大手電力の第1段階単価より割高になる

大手電力会社は、最初の120kWhまでの単価を約30円と安く設定しています。

PinTでんきは最初から41.13円（税込）の固定単価が適用されるため、電気を少ししか使わなくても高い単価で計算されてしまいます。

電気使用量が少ない単身世帯ほど、大手電力会社との単価差がそのまま電気代の割高感につながるでしょう。

理由2：燃料費調整額の上限撤廃による価格高騰リスク

大手電力会社の従来の規制料金プランには、燃料価格が高騰した際に請求額の上限を守る「上限設定」があります。

PinTでんきなどの新電力はこの上限を撤廃しているため、世界的な燃料価格の高騰や円安が進むと、調整額がそのまま電気代に上乗せされて請求額が跳ね上がるリスクを抱えています。

理由3：ガスやネットのセット割がないと還元メリットが薄い

PinTでんきは利用金額に応じてPinTポイントが貯まる仕組みですが、電気単体の契約だと還元率は最大でも数パーセント程度にとどまります。

ガスやインターネット回線とセットで契約して初めて割引やポイント還元の恩恵が大きくなるため、電気のみを単体で契約している場合は割高な料金をカバーできません。

【利用者の声】PinTでんきの評判・口コミ

実際の利用者はPinTでんきに対してどのような感想を持っているのでしょうか。

ここでは、口コミサイト「みん評」などに寄せられた声をもとに、メリットとデメリットの実態を解説します。

良い口コミ：手続きの手軽さ・ポイント還元・解約金の縛りなし

良い評判としては、複数サービスのまとめ契約による利便性や、ポイント還元の恩恵を評価する声が多くみられます。

電気、ガス、インターネットをまとめて契約ができセット割やキャッシュバックもあるということで契約しました。今まで電気の契約、ガスの契約など自分でしたことがなく、どの企業で契約するのがよいか迷っていたのでまとめて一つの企業で契約できるという点はとても助かりました。金額に関しては少し高めかと思いましたが使えば使うだけ割引率も上がるため、そこまで気になりませんでした。また、仕事柄、単身赴任しなければいけない場面もあるため、アカウント割引など赴任先での電気代などもまとめて割引が利くという点にも魅力を感じました。

引用元：みん評

最近電気代の値上がりが気になっていたので、少しでも節約していこうと考えていました。とはいっても、日々の生活のなかで使用する電気量を多少節制しても、ほとんど大差がなかったため、電気会社を乗り換えることにしました。電気料金プランを比較しながらいくつか会社を検討しましたが、申し込みするだけで手続きがほとんど必要ないとのことで、「PinTでんき」に切り替えることにしました。まず、インターネットからすぐに申し込めて、工事もなくあっという間に切り替えることができたので驚きました。今後どの程度電気代を節約できるか楽しみです。

引用元：みん評

まだ新しい会社ですが、電気代を今より安くできるのと、解約金や違約金がないということで、試しに切り替えてみようと思いました。すると、面倒な手続きや工事もなく簡単に切り替えられました。地域や使用量によっては高くなる場合もありますが、合わなかったら解約できるので安心ですよ。電気代5,000円以下の人だと、大手電力会社と電気代が変わらないので、お勧めしないです。契約する前に今の電気代と比べながら検討した方がいいと思います。それ以上の電気代で安くしたい人には向いていると思います。基本料金0円なのも魅力ですね。

引用元：みん評

実際の口コミでは、「電気、ガス、インターネットをまとめて契約ができ、セット割もあるということで契約した」といった、インフラを一本化できる点に魅力を感じる意見が見受けられます。

また、「解約金や違約金がないということで、試しに切り替えてみようと思った」「ネットでの申し込みのため簡単で早かった」という声もあり、契約のハードルの低さもメリットとして挙げられています。

悪い口コミ：電気代が高くなった・請求や滞納時のサポート対応

一方で、悪い評判の多くは「想定以上に電気代が高かった」という料金面への不満や、カスタマーサポートへの不信感に集中しています。

冬の値上げがエグい
普段も全然安くない
家電はIHクッキングヒーターとPCとエアコンの3つしかもエアコンほぼ使わずにそう思うのだからエグい
3ヶ月か4ヶ月滞納すると強制解約
東電の時は6ヶ月行けた
そんなに滞納することは無いとは思いますが
払い忘れやっちゃう人はココとは合わない

引用元：みん評

SNSスマート決済で、ショートメッセージが届かずに、一方的に紙の請求書を送りつけてきて、請求書発行手数料を上乗せしてくる最悪な企業です。
ショートメッセージが不達なら再度送るとかメールで知らせるとか電話で連絡があるなら納得出来ますが、何の連絡もなく法的手続を取りますとかの文言が入った書面を送りつけてくる企業なので、之をもって解約します。
皆さんもお気をつけ下さい。

引用元：みん評

月々のスマホ決済で契約。
一度だけ、支払いを忘れてしまい、それが原因で突然電気を止められました。
ハガキでアラートが送られてきている様ですが、私はそれもミッシングしていた様です。

以降の支払いは、期日どおりに行っていた状況だったのですが、「アラートしているのに、未払いとなっている客が悪い」いう事の様で、再契約もして貰えませんでした。

私のように、毎月支払いを自分でチェックする習慣がない人には、この会社は向きません。
電気を止める直前のアラートも何もありませんので、契約される方は銀行引き落としかクレジットカードにすべきでしょう。

引用元：みん評

みん評に寄せられた厳しい意見としては、「電気代が上がった」「引越しと同時に契約したが、電気代は引越し前よりも確実に高くなった」といった、料金体系の違いによる割高感を指摘する声が複数あります。

さらに、「1か月分支払いが抜けていて、連絡なく送電停止になった」「コールセンターでの認識があまり行き届いてないように感じた」というサポート体制や連絡不足に関する不満も挙がっており、いざという時の対応に不安を感じるユーザーもいるようです。

【大東建託】PinTでんき以外の電力会社も契約できる？

大東建託の賃貸物件に入居した際、指定されたPinTでんきをそのまま使い続ける必要はありません。

電力会社の変更可否や切り替え手順について解説します。

大東建託の物件でも電力会社は自由に選べる

大東建託の物件に入居する場合でも、PinTでんき以外の電力会社を自由に選んで契約することが可能です。

入居時の案内書類にPinTでんきの申込書が同封されているため「契約が必須」と誤解されがちですが、資源エネルギー庁の「電力小売全面自由化」のルールにもある通り、消費者は住んでいる物件にかかわらず電力会社を自由に選択する権利を持っています。

そのため、入居直後から自身のライフスタイルに合った、より安い電力会社を契約しても全く問題ありません。

切り替え前に確認すべき「供給地点特定番号」の調べ方

他社へ申し込む際は、電気の契約場所を特定する22桁の「供給地点特定番号」と「お客様番号」が必要です。

次のいずれかの方法ですぐに確認できます。

番号がわからない場合は、PinTカスタマーセンターへ問い合わせると教えてもらえます。

他社へ申し込みする際の注意点・具体的な手続き方法

大東建託の物件で他社に切り替える際、特別な工事や大家さんへの個別の許可は原則として不要です。

手続きは非常に簡単で、新しく契約したい電力会社の公式サイトから申し込むだけです。

その際、現在の契約状況を特定するための「供給地点特定番号（22桁の番号）」と「お客様番号」が必要になります。

これらの情報は、PinTでんきのマイページや検針票に記載されています。

新しい電力会社への申し込みが完了すれば、PinTでんきの解約手続きは新しい会社が自動でおこなってくれるため、二重に手間がかかることはありません。

【独自比較】PinTでんきからの乗り換えにおすすめな新電力3選

PinTでんきから乗り換える際は、自分の生活スタイルや電気の使い方に合わせて選ぶことが大切です。

特徴が異なるおすすめの新電力を3社紹介します。

【節電アクションで最安を狙うなら】市場電力

市場電力は、30分ごとに電気の単価が変動する市場連動型の料金プランです。

電力単価が安い時間帯に家電を使うことで、電気代を大幅に削減できる可能性を秘めています。

単価が安い時間帯に合わせて電気を使う工夫ができる家庭であれば、固定単価のPinTでんきと比べて大幅な節約効果を見込めます。

【大手電力より確実に安くしたいなら】オクトパスエナジー

オクトパスエナジーは、大手電力会社と同等の料金体系をベースにしつつ、単価を安く設定している新電力です。

使用量にかかわらず大手電力より電気代が安くなりやすいため、一人暮らしからファミリーまで、生活リズムを変えずに安くしたい方に適しています。

解約金や契約期間の縛りも一切ないことから、PinTでんきから手軽に乗り換えて手堅く電気代を下げたい方におすすめです。

【ポイント還元＆選べる特典重視なら】TERASELでんき

TERASELでんきは、伊藤忠エネクスグループが運営する安心感の高い新電力サービスです。

毎月の電気料金に応じて、楽天ポイントなどのポイントが貯まります。

電気使用量に応じた2つのプランが用意されており、加入時には選べる特典も受け取れるため、ポイント還元を重視したい方におすすめです。

【困ったとき】PinTでんきの問い合わせ窓口とトラブル別対処法

PinTでんきに関する問い合わせ窓口や、ログインができない・支払いが遅れたといったトラブル時の対処手順をまとめました。

PinTカスタマーセンターの連絡先（電話番号）と受付時間

急ぎの用件や電話で直接相談したい場合の連絡先は次のとおりです。

• 電話番号：050-2018-8555
• 受付時間：10：00〜17：00（土日祝日・年末年始を除く）

週明けの月曜日や午前中は電話窓口が混み合う傾向があるため、つながりにくいときは時間帯をずらしてかけ直す必要があります。

メール・Webフォームからの問い合わせ方法

電話がつながらない場合や営業時間外の連絡には、公式サイトの問い合わせフォームを利用します。

• 問い合わせ手順：PinT公式サイトの「お客様サポート」内にある専用問い合わせフォームから送信
• 返信の目安：通常2〜3営業日程度で登録メールアドレス宛に回答が届く

受付自体は24時間いつでも送信可能なため、日中に電話をかける時間が取れない方におすすめです。

マイページ（PinTアカウント）にログインできない原因と対処法

マイページへログインできない場合は、次の原因を確認して対処してください。

• パスワード忘れ：ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から再設定を実行
• 初回登録の未完了：契約時に届いた登録案内メール・SMS内のURLから本登録を完了させる
• IDの入力ミス：登録時のメールアドレスまたは契約者コードを正しく入力

再設定メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかも確認が必要です。

電気料金の支払いが遅れた・滞納した場合の支払い方法

期日までに支払いができなかった場合は、送電停止を避けるため速やかに対応しましょう。

• SMS・メール決済の場合：再送されてくる支払い用URLから速やかにクレジットカードや電子決済で支払う
• 払込用紙の場合：再発行されたコンビニ払込票を持参してコンビニレジで支払う

支払いが遅れると延滞利息が発生するほか、長期間放置すると予告なく送電を停止される恐れがあるため注意してください。

電気が止まった・送電停止された場合の緊急連絡先と再開手順

未払いなどが原因で電気が止まってしまった場合は、次の手順で復旧を進めます。

1. 未払い分の料金をコンビニ決済や指定の方法ですぐに支払う
2. PinTカスタマーセンター（050-2018-8555）へ電話して支払いが完了した旨を連絡
3. 送電再開の手続きを依頼（通常は連絡から数時間以内に電気が復旧）

営業時間外の場合は、支払い完了後に問い合わせフォームからも至急の連絡を入れておく必要があります。

PinTでんきの解約手順と「解約したのに請求が続く」原因

PinTでんきを解約する際の手順と、解約後の請求に関する注意点は次のとおりです。

1. 他社へ乗り換える場合：新しい電力会社へ申し込むのみで完了（PinTへの解約連絡は不要）
2. 引っ越し・退去の場合：PinTのマイページまたは電話から事前に停止手続きをおこなう
3. 解約後も請求が届く原因：電気料金の請求タイミングが1〜2か月遅れて確定するため（未払い分の請求）

解約した翌月や翌々月に届く請求は、契約終了日までに使用した確定分の料金です。

【Q&A】PinTでんきに関するよくある質問

最後に、PinTでんきの契約や手続きに関して、多くの方が疑問に感じるポイントをQ&A形式で解説します。

• 初期費用の有無
• 違約金の有無
• 申し込み時の必要書類

それぞれの内容を具体的に解説します。

初期費用はかかりますか？

結論として、PinTでんきの申し込みにあたり、契約事務手数料などの初期費用は原則としてかかりません。

切り替えに伴うスマートメーターの設置工事が必要な場合でも、原則無料で地域の送配電事業者がおこないます。

ただし、お客様の都合で特別な配線工事などが必要となる特殊なケースに限り、実費が請求される可能性があります。

解約時に違約金は発生しますか？

PinTでんきは、原則として解約時の違約金（解約金）は発生しません。

ただし、契約しているプランやキャンペーンの適用条件によっては、解約事務手数料や解約金などが発生するケースがあります。

短期間での乗り換えを検討している方は、解約時の思わぬ出費を防ぐため、事前にご自身の契約内容や重要事項説明書を必ず確認しておきましょう。

退去・引っ越しのときはどうすればいいですか？

引っ越しに伴ってPinTでんきを解約する場合は、退去日の1週間から10日前までにマイページまたは電話から停止手続きをおこないます。

• マイページで手続き：「各種お手続き」から電気の使用停止日と転居先情報を入力
• 電話で手続き：PinTカスタマーセンターへ連絡して退去日を伝える

退去時の立ち会いは原則不要です。

申し込みに必要なものは何ですか？

PinTでんきに申し込む際には、現在契約している電力会社から毎月届く「検針票（電気ご使用量のお知らせ）」を用意しましょう。

申し込み手続きでは、検針票に記載されている「お客様番号」や22桁の「供給地点特定番号」といった情報が必要になります。

これらの情報は、Webから申し込む際に契約者を特定し、スムーズに切り替え手続きを進めるために使用されます。

まとめ

本記事では、PinTでんきが「高い」といわれる評判について、独自の料金体系の仕組みやリアルな口コミ、解約方法などを解説しました。

PinTでんきは運営会社の信頼性が高い一方で、電気の使用量が少ない世帯では料金が割高になる可能性があり、燃料費調整額の上限がない点にも注意が必要です。

もし現在の大東建託の物件で指定されている場合でも、電力会社は自身の判断で自由に切り替えることができます。

もしPinTでんきがあわないと感じた場合は、簡単に節約がおこなえる電力会社への乗り換えを検討してみてください。

たとえば、本記事で紹介した「市場電力」なら、電気の使い方の工夫次第で大幅な節約が見込めるメリットがあります。

自身の電気代がどれくらい節約できるのか、まずは公式サイトの料金シミュレーションを利用して、現在の料金と比較してみてください。

＜参考＞
市場電力