TERASEL（テラセル）でんきの解約方法は？電話でできる？引越し手続きや違約金の有無を解説

TERASEL（テラセル）でんきは、シンプルな料金プランとお得なポイント制度で評判の電力会社です。

しかし電気料金プランの見直しや引越し、ライフスタイルの変化に伴い、TERASELでんきの解約を考えている方もいるでしょう。

そこで本記事では、TERASELでんきの解約方法について詳しく解説します。

違約金や解約手数料の有無、おすすめの解約タイミングも紹介するので、TERASELでんきの解約を検討中の方はぜひ参考にしてみてください。

TERASELでんきを解約する際の手続き方法

TERASELでんきの解約方法は、解約時の状況により異なります。

主な解約のタイミングは次の3つです。

• ほかの新電力に乗り換える場合
• 旧一般電気事業者に戻す場合
• 引越しで電力会社を変更する場合

ここからは、TERASELでんきの解約方法をパターン別に解説します。

他の新電力に乗り換える場合

TERASELでんきから別の新電力会社に乗り換える場合、原則としてTERASELでんき側への解約連絡は不要です。

新たに契約する電力会社が、TERASELでんきの解約手続きを代行するためです。

新たな電力会社との契約手続きが完了すれば、TERASELでんきは⾃動的に解約されます。

なお、乗り換えの手続きには次の情報が必要です。

• お客様番号（契約番号）
• 供給地点特定番号

上記の情報は、TERASELでんきのマイページで確認できます。

旧一般電気事業者に戻す場合

旧一般電気事業者に戻す場合も、TERASELでんきに解約を申し込む必要はありません。

対象となる旧一般電気事業者は次のとおりです。

• 北海道電力
• 東北電力
• 東京電力
• 中部電力
• 北陸電力
• 関西電力
• 中国電力
• 四国電力
• 九州電力
• 沖縄電力

旧一般電気事業者がTERASELでんきの解約手続きを代行するため、自身での手続きは不要です。

住んでいるエリアの旧一般電気事業者に契約を申し込むことで、TERASELでんきは⾃動的に解約されます。

ただし「東京電力エナジーパートナー従量電灯プラン」など、一部のプランに切り替える場合のみ、自身でTERASELの解約手続きをおこなう必要があります。

手動で切り替えが必要なプランに申し込んだ場合は、マイページから解約手続きを済ませましょう。

引越しで電力会社を変更する場合

引越しにより電力会社を変更（解約）する場合は、必ず自身でTERASELでんきの解約手続きをおこなう必要があります。

解約手続きの手順は、次のとおりです。

• 引越し日を決める
• 引越し先の電力会社の選定、契約
• TERASELでんきのマイページから解約手続きをおこなう

引越し先の電力会社は事前に契約しておかなければ、引越し当日から電気を利用できません。

そのため、TERASELでんきの解約手続きを進める前に、次の電力会社を探して契約しておきましょう。

引越し先の電力会社との契約後には、なるべく早くTERASELでんきの解約手続きを済ませてください。

引越しによる解約の場合は、TERASELでんきのマイページにログイン後、「お問い合わせ」タブの「お引越しに伴う現在のご契約の解約申し込み」から手続き可能です。

TERASELでんきお客様サポートセンターへの電話でも解約可能

TERASELでんきの解約手続きは、電話窓口である「TERASELでんきお客様サポートセンター」でも受け付けています。

「Webでの操作が苦手」「引越し日が迫っていて直接相談しながら進めたい」という方は、次の窓口へ連絡しましょう。

• 電話番号： 0120-905-973
• 受付時間： 10:00～18:00（土日祝日・年末年始を除く）

電話解約をする際は、お客様番号や契約者氏名、供給地点特定番号など、本人確認や契約内容の確認ができる資料を用意しましょう。

また、引越しシーズンや（3月～4月）や、お昼休みの時間帯（12:00～13:00）は電話が込み合う可能性があるため注意が必要です。

TERASELでんきを解約すると違約金が必要？

TERASELでんき解約時の違約金や解約手数料などについて解説します。

追加料金や手数料のルールを把握し、無駄なコストと手間をかけずに解約しましょう。

違約金や解約手数料は不要

TERASELでんきは、いつ解約しても違約金や解約手数料はかかりません。

契約期間の定めや、契約期間の縛りもないため、事務手数料などの持ち出し費用を気にせず、いつでも自身のタイミングで解約・切り替えができます。

電力会社の中には解約金がかかるところもあるため、解約時に料金が発生しない点は大きなメリットといえるでしょう。

解約のタイミング

TERASELでんきは、新しく契約する会社が手続きをおこなうため、利用者が解約タイミングを調整する必要はありません。

ただし、引越しに伴う解約の場合は、旧居の解約漏れに注意してください。

引越しによる解約の場合は、TERASEL電気の解約（停止）手続きが必要です。

解約手続きが完了しても、最後の使用日までの料金が日割りで精算されることも覚えておきましょう。

TERASELでんきを解約する際の注意点

TERASELでんきを解約する際は、次の2点に注意しましょう。

• 解約に必要な情報を準備する
• 次の電力会社を決めておく

事前に注意点を確認することで、スムーズにほかの電力会社に切り替えられます。

解約に必要な情報を準備する

TERASELでんきからほかの電力会社へ切り替える場合、新しく契約する電力会社の申し込み画面で、TERASELでんきの契約情報を入力する必要があります。

手続きをスムーズに進めるため、事前に次の2つの番号を用意しましょう。

• お客様番号（契約番号）
• 供給地点特定番号（22桁の番号）

上記の情報は、TERASELでんきのマイページでいつでも確認できます。

次の電力会社を決めておく

TERASELでんきの解約手続きを進める前に、次に契約する電力会社を決めて、申し込みを完了させておきましょう。

次の電力会社を決めておく必要がある理由は次の2点です。

• 電気の無停電状態」を維持するため
• 引越し当日から電気を使うため

乗り換え、引越しの両者とも、次の電力会社との契約を済ませてから解約しなければ、電気が使えない状態に陥る可能性があります。

乗り換え、引越しのいずれにしても、切り替えたい日の1週間～10日前までには申し込みを済ませておきましょう。

TERASELでんきを利用し続けるメリット・デメリット

TERASELの解約を検討する際は、現在の契約を続けるメリットとデメリットを確認する必要があります。

TERASELでんきの主なメリットとデメリットは次のとおりです。

メリット	デメリット
・運営元が大手商社である安心感 ・複数から選べる特典 ・電気を使うほどお得な料金体系	・電気使用量が少ないと割高になる可能性 ・燃料費調整額が発生する可能性 ・オール電化専門プランの選択肢が少ない

契約更新や利用に応じてもらえる特典は、Amazonギフトカードや楽天ポイントなどから選択可能です。

また、電気を使うほどお得になりやすい料金体系のため、ファミリー世帯などの電気使用量が多い家庭は、比較的安く利用できる可能性があります。

ただし、電気使用量が少ない場合は割高になる可能性があるため、注意が必要です。

加えてオール電化専用プランの少なさや、燃料費調整額の発生など、利用者の属性やタイミング次第で割高になる可能性もあります。

TERASELでんき解約後の電力会社の選び方

電気料金やサービスは家計に大きく影響するため、電力会社選びは慎重に進める必要があります。

新しい電力会社に乗り換える際は、次の4つのポイントに注目して選びましょう。

• 料金プラン
• 対応エリア
• 発電方法
• キャンペーン情報

ここからは、TERASELでんき解約後の電力会社の選び方について解説します。

料金プラン

電力会社を選ぶ際は、料金プランをチェックしましょう。

料金プランは電力会社により大きく異なりますが、とくに代表的なものは次の3種類です。

プランの種類	特徴
基本料金＋従量料金	多くの会社が採用する標準的なプラン
市場連動型プラン	日本卸電力取引所（JEPX）の価格で単価が決まる
時間帯別プラン	特定の時間帯の電気代が安くなるプラン

近年は、市場価格に合わせて単価が激しく変動する「市場連動型プラン」を採用する新電力が増えています。

市場価格が安い時期は格安ですが、電力が需要過多になると電気代が数倍に跳ね上がるリスクがあるため、契約前に確認が必要です。

また時間帯別プランは、一般的に夜間の電気料金が安くなることが多いため、日中に家を空けることが多い家庭におすすめです。

ライフスタイルや電気利用量に適したプランを選び、毎月の電気料金を節約しましょう。

対応エリア

電力会社は、電力の供給エリアを定めています。

そのため、居住地域が電力会社のエリア外であれば契約できない点に注意が必要です。

たとえば、東京電力管轄エリアに住んでいる方であれば、関西電力や中国電力のプランには申し込めません。

全国エリアに対応する電力会社は多くありますが、供給地域を限定する電力会社も少なからず存在します。

電力会社を選ぶ際には、対応エリアもチェックしましょう。

発電方法

電力会社は、主に「水力発電」「火力発電」「原子力発電」「再生可能エネルギー発電」などの方法で発電しています。

それぞれにメリットとデメリットがあるものの、地球環境に少しでも貢献したい方は、再生可能エネルギー発電の割合が高い電力会社がおすすめです。

再生可能エネルギーとは、太陽光や風力、地熱、水力、潮力、バイオマスなど、自然の力を利用した電気で、ほかの発電方法よりも環境負担が低い点が特徴です。

再生可能エネルギーの活用に取り組む電力会社を選べば環境保護に貢献できるため、ぜひ発電方法にも注目してみてください。

キャンペーン情報

電力会社を選ぶ際は、キャンペーン情報もチェックしましょう。

電気料金の割引やキャッシュバックを受けられたり、プレゼントがもらえたりするなど、さまざまなキャンペーンが展開されています。

キャンペーンの一例は、次のとおりです。

• 新規契約キャンペーン：新規契約者向けのキャンペーン
• 乗り換えキャンペーン：ほかの電力会社から乗り換えた方向けのキャンペーン
• キャッシュバックキャンペーン：特定の条件クリアでキャッシュバックされるキャンペーン
• 基本料金割引キャンペーン：基本料金が割引されるキャンペーン
• 期間限定キャンペーン：期間限定で実施されるキャンペーン

複数の電力会社のキャンペーンを比較検討し、お得な割引や特典を受けましょう。

TERASELでんき解約後におすすめの新電力会社5選

毎月の電気代を安くしたい方は、新電力会社への切り替えをおすすめします。

おすすめの新電力会社は次の5社です。

• 市場電力
• お得電力
• Looopでんき
• Q.ENEST（キューエネス）でんき
• のむシリカ電力

それぞれの特徴や魅力を紹介するため、比較検討して最適な電力会社を選びましょう。

市場電力

市場電力は、電気代が市場価格に応じて変動する「市場連動型」の電力サービスです。

電源料金の計算に用いるエリアプライスの最安値が0.01円/kWhになる場合があり、使い方次第で電気代を大きく削減できる可能性があります。

たとえば、電気料金の価格変動で10：00～14：00の時間帯が安い場合、昼間のうちに家事を済ませて夜に外出すれば、電気代の節約が可能です。

とくに電力需要が落ち着く春や秋は、従来の固定型プランよりも安く電気を利用できる可能性が高まります。

単価に合わせて電気の使用を調整できる方は、工夫次第で安く利用できる市場電力が向いています。

のむシリカ電力

のむシリカ電力は、話題のシリカ水「のむシリカ」が提供する電力サービスです。

一部地域を除き、各大手電力会社の標準メニューよりも電気代が安く設定されています。

※燃料価格の高騰状況により変動します。

そのため、大手電力会社からのむシリカ電力に乗り換えれば、年間の電気代を大幅に節約できるでしょう。

また、初回契約時にはのむシリカ1箱（500ml×24本）がプレゼントされます。

さらに、更新時にも月間の平均電気料金に応じてのむシリカがプレゼントされ、ほかの電力サービスにはない特典を受けられる点が魅力です。

お得電力

お得電力は、東京や関西などの各地域に合わせた料金プランを提供している電力サービスです。

たとえば、お得電力の東京電力エリアに特化した電気料金プラン「東京お得電力」の場合、基本料金と電力量料金が東京電力よりも安く設定されています。

東京電力の対象プランを利用中の方であれば電気料金を抑えられるため、お得電力への乗り換えがおすすめです。

また、東京お得電力は東京電力の大半のプランに対応しており、プラン選びで悩むことなくスムーズに切り替えられる点もメリットといえます。

ただし、新電力会社からお得電力に切り替える場合、プラン次第では安くならない場合もあります。

そのため、現在契約中の電力会社とお得電力のプラン内容や電気料金を比較し、どちらがお得になるか検討したうえで切り替えるか判断しましょう。

Looopでんき

Looopでんきは、基本料金と燃料費調整額が0円の「スマートタイムONE」を提供しています。

「スマートタイムONE」とは、料金が市場価格に連動して30分ごとに変動する「市場連動型」の先駆け的なサービスです。

太陽光発電の供給量が増える日中など、単価が安い時間帯に電気を使うことで、効率的に電気代を抑えられます。

初期費用だけでなく、解約金や違約金も一切かからない点もメリットです。

市場価格が反映される専用アプリで現在の電気代をリアルタイムに確認できるため、節電の意識を高めたい方に適しています。

ただし、市場価格が高騰した際に単価が上がるリスクには注意が必要です。

Q.ENEST（キューエネス）でんき

Q.ENEST（キューエネス）でんきは、実質再生可能エネルギー100%の電気を供給しています。

オリックスグループの「Q.ENEST株式会社」が運営しており、大手グループならではの安定した供給体制が魅力です。

環境負荷の低減を重視する「RE100」などの考え方に共感するユーザーから、高い支持を得ています。

料金体系は、基本料金と電力量料金で構成されるシンプルな仕組みです。

複雑な市場連動型を避けつつ、地球に優しいエネルギーを選びたい方に適しています。

また、解約に伴う違約金や手数料の設定がないため、TERASELでんきと同様に、ライフスタイルの変化に合わせていつでも自由に契約を見直せる安心感があります。

TERASELでんき解約に関するよくある質問

最後に、TERASELでんきの解約に関するよくある質問を3つ紹介します。

解約に関する疑問や不安がある方は、ぜひ参考にしてみてください。

解約後はいつまで請求される？

TERASELでんきの解約後、利用料金は最終利用月の翌月まで請求されます。

電気は利用月と請求月にずれが生じるため、解約した翌々月まで請求が発生する場合もあります。

支払いが完了するまでは、登録したクレジットカードや口座を解約しないように注意しましょう。

なお、電気料金や明細は、Web上のマイページから確認できるため、最終の支払い額を事前にチェックしておきましょう。

アンペア数や契約容量は変更できる？

TERASELでんきは、申し込み後でもアンペア数や契約容量を変更できます。

アンペア数の変更手順は、次のとおりです。

1. Web上のマイページにログイン
2. 「お問い合わせ」タブの「ご契約内容について」を選択
3. 希望のアンペア数を入力

また、契約容量の変更には工事が必要となる場合もあるため、まずは近くの電気工事店に相談しましょう。

電気工事店とは、建物の電気配線や照明設備の設置などをおこなう専門工事業者です。

インターネットで「住んでいる地域名 電気工事」と検索すると、近くの電気工事店が見つかります。

新電力は撤退や倒産のリスクがある？

新電力会社は民間企業が運営しているため、撤退や倒産のリスクもゼロではありません。

電力や燃料の調達コストが高騰したことで、事業撤退や倒産に追い込まれる新電力会社もあります。

しかし、契約中の新電力会社が撤退したり倒産したりしても、すぐに自宅の電気が止まるわけではありません。

新電力サービスの停止後は、旧一般電気事業者（大手電力会社）が電気の供給を引き継ぎます。

ただし、大手電力会社からの電気供給は一時的なものです。

無契約の状態が数か月以上続けば電気供給はストップされるため、なるべく早く切り替え先を見つける必要があります。

まとめ

TERASELでんきは、Webページや窓口から簡単に解約でき、違約金や手数料なども発生しません。

ただし、解約タイミングが遅れると、新たに契約した電力会社の電気代と重複して支払いが生じる可能性があります。

無駄な出費を避けるためにも、解約手続きを早めに進めましょう。

TERASELでんき解約後の電力会社を探している方は、本記事で紹介した5社も検討してください。

電気料金やサービス内容、特典などを比較検討し、最適な電力会社を見つけましょう。

＜参考＞
TERASELでんき

市場電力

のむシリカ電力