MENU

中国電力プラン変更は電話でできる?Webでできない時の対処法と見直し手順

中国電力の電気料金プランは、ライフスタイルに合わせて選べる多様な選択肢が用意されています。

しかし、Webでのプラン変更ができない、あるいは電話で確実に手続きを済ませたいと考える方も少なくありません。

結論として、プラン変更は会員サイトだけでなく電話窓口でも可能ですが、見直しのタイミングや新プランの特徴を正しく理解することが重要です。

本記事では、具体的な手続き方法やWebでエラーが出る原因、スマートコースなどの新料金プランと従来プランの違いについて解説します。

正しい情報を得ることで、自身の家庭に最適なプランを選び、電気代を賢く節約する方法がわかります。

プラン変更を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。

お得電力

「電力会社の切り替えは面倒…」
「新電力って、なんだか不安…」

そんな方にこそ選ばれています!

  • 大手電力会社のほぼ全てのプランに対応! 面倒なプラン選びはもう必要ありません。
  • 電気は同じ電線を通るので、品質や安定性はそのまま。停電リスクも変わりません。
  • Webで申し込むだけ。今の電力会社への解約連絡や工事は一切不要です。

※一部対象外のプランがございます。詳細は公式サイトでご確認ください。

目次

中国電力のプラン変更が必要なタイミングと主な新料金プラン

電気代が高いと感じたときやライフスタイルが変わったときは、現在契約しているプランを見直す絶好の機会です。

本章では、見直しのタイミングや中国電力の主要なプランの違いについて詳しく解説します。

プラン変更のポイント

  • 電気代が高いと感じたときこそが見直しのベストタイミング
  • 従量電灯Aと新プランであるスマートコースの違い
  • 生活スタイルに合わせたプラン選びの重要性

これら3つのポイントについて、それぞれ具体的に見ていきましょう。

電気代が高いと感じたときこそが見直しのベストタイミング

電気代の請求額を見て高いと感じたときは、プラン変更を検討すべき重要なサインです。

その理由は、燃料費調整額の高騰や再生可能エネルギー発電促進賦課金の上昇により、従来のプランのままでは割高になっている可能性があるためです。

経済産業省や資源エネルギー庁のデータを見ても、燃料価格の変動が電気料金に大きく影響していることがわかります。

とくに、在宅ワークの開始や家族構成の変化など、ライフスタイルが変わったにもかかわらず古いプランを使い続けている場合、知らず知らずのうちに損をしているケースがあります。

検針票を見て金額に驚いたときこそ、現状の契約内容を見直し、より適したプランへ変更することで、電気代を削減できる可能性があります。

参照:資源エネルギー庁「2024―日本が抱えているエネルギー問題(前編)」

従量電灯Aと新プランであるスマートコースの違い

料金構造の違い

従量電灯A
(従来プラン)

第3段階 高い
第2段階
第1段階
最低料金 〜15kWh

使用量に応じて
単価が上がる

VS
現在の主力

スマートコース
(新プラン)

電力量料金 〜400kWhまで一定
※超過分は変動
基本料金 契約容量で固定

使用量が多いほど
メリットが出やすい

※イメージ図です。実際の単価は燃料費調整額等により変動します。

中国電力の代表的な旧プランである従量電灯Aと、現在の主力プランであるスマートコースには、明確な料金体系の違いがあります。

主なプランの特徴

  • 従量電灯A
  • スマートコース
  • ナイトホリデーコース

従量電灯Aは、使用量に応じた3段階料金設定が特徴の従来型プランです。

一方、スマートコースは基本料金と電力量料金のバランスが見直されており、電気使用量が多い家庭ほどメリットが出やすい設計になります。

また、シンプルコースや、夜間や休日の電気代が割安になるナイトホリデーコースなど、特定のニーズに特化したプランも存在します。

中国電力公式サイトのプラン情報を確認し、現在の契約と新プランの単価を比較しましょう。

生活スタイルに合わせたプラン選びの重要性

最適なプランを選ぶためには、自身の生活スタイルの正確な把握が不可欠です。

たとえば、共働きで平日の日中は不在がち、あるいは夜型生活といった家庭では、時間帯によって料金単価が変わるプランを選ぶことで節約効果が期待できます。

ライフスタイル別プランの例

  • 夜型生活や休日在宅が多い家庭
  • 日中の電気使用量が多い家庭

夜間や休日の使用割合が高い場合は、ナイトホリデーコースなどが有効な選択肢となるでしょう。

しかし、反対に日中の在宅時間が長く電気を多く使う家庭がこのプランを選ぶと、かえって電気代が高くなるリスクもあります。

自身の月間使用量や電気を使う時間帯の傾向を把握し、シミュレーションをおこなうことが大切です。

【電話・Web】希望に合わせて選べる2つの変更手続き

プラン変更の手続きには、オペレーターと話せる電話窓口と、24時間利用可能なWebサイトの2つの方法があります。

自身の状況に合わせて最適な方法を選べるよう、それぞれの特徴と対処法を解説します。

手続きに関する解説項目

  • カスタマーセンターへ電話してオペレーターに相談する方法
  • 会員サイトであるぐっとずっと。クラブでのWeb手続き手順
  • Webで変更できない・エラーが出る場合の原因と対処法

それぞれの具体的な手順や注意点について解説します。

カスタマーセンターへ電話してオペレーターに相談する方法

Webでの操作に不安がある場合や、直接相談しながら確実に手続きを進めたい場合は、電話での問い合わせが適しています。

オペレーターが現在の契約内容を確認しながら案内するため、安心して手続きが完了できます。

問い合わせの際は、手元に電気ご使用量のお知らせ(検針票)を用意し、お客さま番号がわかる状態にしておくとスムーズです。

問い合わせ先の電話番号は、お手元の検針票(電気ご使用量のお知らせ)の上部、または中国電力公式サイトのお問い合わせ、営業所一覧ページから、住まいの地域のセールスセンターを確認してください。

ただし、引っ越しシーズンや週明けの午前中などは電話が混雑しやすいため、比較的つながりやすい午後の時間帯などを狙うとよいでしょう。

会員サイトであるぐっとずっと。クラブでのWeb手続き手順

時間を気にせず自身のペースで手続きをしたい場合は、中国電力の会員制Webサイトであるぐっとずっと。クラブを利用するのが便利です。

24時間いつでもプラン変更の申し込みが可能で、待ち時間もありません。

Web手続きの流れ

  • 会員サイトへのログイン
  • プラン変更メニューの選択
  • 必要事項の入力と申し込み完了

すでに会員登録が済んでいる場合は、ログイン後、マイページ内のメニューからプラン変更の手続き画面へ進みます。

画面の案内に従って希望のプランを選択し、申し込みを完了させてください。

まだ会員でない場合は、検針票などの情報を基に新規登録をおこなうことで、Webサービスを利用できます。

Webで変更できない・エラーが出る場合の原因と対処法

Webサイトで手続きを進めようとしてもエラーが表示されたり、変更画面に進めなかったりする場合があります。

これにはいくつか代表的な原因が考えられます。

Web手続きができない主な原因

  • 引っ越し直後で情報が反映されていない
  • 料金の未払いがある
  • システムメンテナンス中
  • Web変更対象外のプラン

引っ越し直後やシステムメンテナンスのタイミングでは、一時的にWeb手続きが利用できないケースがあります。

また、ブラウザのキャッシュが影響している場合もあるため、履歴の削除を試すのも一つの方法です。

公式サイトのQ&Aやヘルプページを確認しても解決しない場合や、エラーが解消されない場合は、無理にWebで進めようとせず、カスタマーセンターへ電話で問い合わせることを検討しましょう。

申し込み前に確認したい適用時期や手数料の注意点

プラン変更を申し込む前に、新しい料金がいつから適用されるのか、また費用はかかるのかといった点を理解しておくことが大切です。

本章では、契約に関する重要な3つの注意点を解説します。

【契約変更時の確認ポイント】

  • 新しい料金プランはいつから適用されるのか
  • プラン変更に伴う違約金や事務手数料の有無
  • 契約アンペア変更時の基本料金への影響

それぞれの詳細について見ていきましょう。

新しい料金プランはいつから適用されるのか

プラン変更の手続きを完了しても、その日からすぐに新しい料金単価で計算されるわけではありません。

一般的に、新しいプランは申し込み後の次回の検針日、または手続きのタイミングによっては次々回の検針日から適用となります。

電気料金は検針期間ごとの計算となるため、月の途中でプランを変更しても日割り計算は行われません。

適用開始日がいつになるかは、手続き後に届く通知(メールやハガキ)で案内されるため、必ず確認しておきましょう。

中国電力の電気需給約款に基づき、こうした適用ルールが定められています。

プラン変更に伴う違約金や事務手数料の有無

中国電力内でのプラン変更であれば、原則として違約金や解約金といった費用は発生しません。

スマートコースなどの新プランへ移行する場合も、変更手続き自体に伴う事務手数料はかからないのが一般的です。

ただし、一部の特定の契約プランやキャンペーン適用条件などによっては、契約期間内に解約すると精算が必要になるケースが稀に存在します。

基本的には無料と考えて問題ありませんが、念のため現在加入しているプランの約款や契約内容を確認しておくと、より安心して手続きを進められます。

契約アンペア変更時の基本料金への影響

プラン変更と同時に契約アンペア(契約容量)を変更する場合は、基本料金が増減する点に注意が必要です。

たとえば、30Aから40Aへ容量を上げると、一度に使える電気の量が増えてブレーカーが落ちにくくなるメリットがありますが、その分毎月の基本料金は高くなります。

世帯人数別アンペア数の目安

  • 1人〜2人世帯は30A
  • 3人〜4人世帯は40A〜50A
  • 5人以上またはオール電化は60A以上

上記はあくまで一般的な目安です。

使用する家電製品の数や消費電力を考慮し、必要以上に大きなアンペア数で契約して固定費を上げすぎないよう、慎重に検討しましょう。

【徹底比較】中国電力内での変更と「他社への切り替え」はどちらがお得?

電気代を安くする方法は、中国電力内でのプラン変更だけではありません。

新電力会社への切り替えも含めた選択肢の中で、どれが最も経済的メリットが大きいのかを比較解説します。

比較検討のポイント

  • スマートコースへの変更で安くなるケースと限界
  • 会社ごとの切り替えが最も確実な節約方法である理由
  • 独自データで検証!新電力への切り替えで年間約8,500円の削減も

これら3つの視点から、最適な節約方法を探っていきましょう。

スマートコースへの変更で安くなるケースと限界

中国電力のスマートコースへの変更は、とくに電気使用量が多い家庭ではメリットが出る可能性があります。

しかし、これには構造的な限界もあります。

電気料金は基本料金と電力量料金に加え、燃料費調整額や再生可能エネルギー発電促進賦課金で構成されていますが、同じ中国電力内であれば、これらの調整額単価は変わりません。

また、一人暮らしなどで使用量が少ない場合、従量電灯Aからスマートコースに変更しても料金が変わらない、あるいは割高になるケースもあります。

プラン変更はあくまで料金単価の一部を見直すものであり、大幅なコスト削減にはつながりにくい側面があることを理解しておく必要があります。

会社ごとの切り替えが最も確実な節約方法である理由

より確実に、かつ大幅に電気代を節約したい場合は、電力会社そのものを切り替える方法が有効です。

電力自由化により、消費者は中国電力以外の会社を自由に選べるようになりました。

基本料金や電力量料金の単価自体が安く設定されている新電力会社を選べば、電気の使用量や生活スタイルを変えることなく、自動的に毎月の支払いを抑えられます。

新電力の中には市場価格に連動して料金が決まる市場連動型プランもありますが、価格高騰のリスクも伴います。

安定して節約効果を得るためには、大手電力会社と同様の料金体系で、単価設定が割安な会社を選ぶことが重要です。

新電力への切り替えで年間約8,500円の削減も

実際に会社を切り替えることで、どの程度の削減効果があるのかを検証します。

中国電力エリアで提供されている新電力サービス「中国お得電力」を例に挙げると、具体的な試算データから大きなメリットが確認できます。

公式サイトの試算情報(2025年12月時点)によると、中国電力の従量電灯Aから中国お得電力へ切り替えた場合、4〜6人世帯(月間使用量600kWh想定)で年間約8,557円の削減が可能という結果が出ています。

このように、同じように電気を使っていても、契約先を見直すだけで年間数千円単位の節約が実現できる点は、家計防衛において非常に大きな効果といえます。

中国お得電力に切り替えると…
年間これだけお得!(目安)

1人世帯
約2,641円削減
2~3人
約4,807円削減
4~6人
約8,557円削減!

※中国電力エリアの従量電灯Aと比較した試算(2025年10月時点)。使用量:1人(200kWh), 2~3人(350kWh), 4~6人(600kWh)。

あなたの家はいくら安くなる? 削減額をチェック

中国電力エリアで電気代を安くするなら「中国お得電力」がおすすめ

お得電力
おすすめな方
  • 電気代を節約したい方
  • 大手電力会社と契約している方
  • 切り替え手続きが面倒な方

電気代シミュレーション

現在の電気料金
月額 約7,423 円
条件(例):東京電力 従量電灯B 30A
月間平均電気使用量 200kWh

お得電力に切り替えると…
年間の電気代:2,665円お得!
5年間の電気代:13,324円お得!
※消費税込み
※燃料費調整額、再生可能エネルギー発電促進賦課金は含んでおりません

中国電力エリアに住んでいて、手軽かつ確実に電気代を下げたい方には、中国お得電力がおすすめです。

その理由となる特徴やメリットについて解説します。

【中国お得電力のメリット】

  • 基本料金も電力量料金も中国電力より安くなるシンプルな仕組み
  • 創業40年の企業が運営する安心感と簡単な申し込み手続き
  • 違約金リスクなしで始められるお得電力のメリット

それぞれの魅力について詳しく紹介します。

基本料金も電力量料金も中国電力より安くなるシンプルな仕組み

中国お得電力の最大の特徴は、料金体系のシンプルさと安さにあります。

中国電力の従量電灯Aに相当するプランと比較して、基本料金と電力量料金の単価がいずれも安く設定されています。

複雑なオプション加入やセット割引の条件などは一切ありません。

単価そのものが安いため、電気を使えば使うほど、従来プランとの差額による節約メリットが大きくなります。

使用量が多いファミリー世帯はもちろん、エリアやプランによっては使用量が少ない世帯でも恩恵を受けられる、わかりやすい料金設定が魅力です。

創業40年の企業が運営する安心感と簡単な申し込み手続き

新電力への切り替えに不安を感じる方もいるでしょう。

しかし、中国お得電力の運営元である株式会社Qvouは、創業40年の歴史を持つ実績ある企業です。

長年にわたる事業運営の基盤があり、安心して契約できます。

申し込み手続きも非常に簡単です。

検針票などの情報が手元にあれば、Webサイトから5分程度で完了します。

現在の中国電力への解約連絡も不要で、手続き完了後は自動的に切り替わるため、手間をかけずにサービスを利用開始できます。

違約金リスクなしで始められるお得電力のメリット

新しいサービスを試す際のリスクが低い点も、中国お得電力が選ばれる理由の一つです。

契約期間の縛りや、解約時の高額な違約金は設定されていません。

初期費用もかからないため、万が一サービスが合わないと感じた場合でも、大きな負担なく他社へ変更が可能です。

まずは公式サイトのシミュレーションを活用し、自身の世帯で具体的にいくら安くなるかを確認しましょう。

なお、解約時には事務手数料3,300円(税込)が発生する場合があるため、詳細は公式サイトを確認してください。

中国電力のプラン変更に関するよくある質問

最後に、中国電力のプラン変更や新電力への切り替えに関して、よく寄せられる質問に回答します。

よくある質問

  • 引っ越しのタイミングでもプラン変更はできますか?
  • 変更後に料金が高くなってしまった場合は元に戻せますか?
  • スマートメーターへの交換工事は必要ですか?

これらの疑問を解消しておきましょう。

引っ越しのタイミングでもプラン変更はできますか?

引っ越しと同時に新しいプランで契約が可能です。

新居での電気使用開始申し込みをおこなう際に、希望する料金プランを選択してください。

引っ越し手続きはWebまたは電話でおこなえますが、3月から4月にかけての引っ越しシーズンは窓口が大変混み合います。

希望の日に電気を使えるよう、新居が決まり次第、早めに申し込み手続きを済ませておくことをおすすめします。

変更後に料金が高くなってしまった場合は元に戻せますか?

プラン変更後に電気代が高くなってしまった場合、原則として元のプランに戻すことは可能です。

しかし、従量電灯Aなどの一部の旧プランは、すでに新規の申し込み受付を終了している場合があります。

受付終了済みのプランを一度解約してしまうと、再度契約することはできません。

このようなリスクを避けるためにも、プラン変更をおこなう前には必ず入念な料金シミュレーションをおこない、メリットとデメリットを十分に確認しましょう。

スマートメーターへの交換工事は必要ですか?

スマートコースや新電力会社へ切り替える際、現在設置されているメーターが従来のアナログ式である場合は、スマートメーターへの交換工事が必要です。

この交換工事は原則として無料でおこなわれ、費用が発生することはありません。

また、工事への立ち合いも基本的には不要です。

経済産業省の推進により普及が進んでおり、多くの世帯ですでに設置済みですが、未設置の場合でもスムーズに交換がおこなわれるため、安心して手続きを進められます。

まとめ

本記事では、中国電力のプラン変更手続きの方法や、主要な料金プランの特徴について解説しました。

電気代が高騰する昨今、ライフスタイルに合わないプランを使い続けることは家計の負担となります。

Web手続きができない場合でも電話窓口を活用できるほか、スマートコースなどの新プランへ見直すことで電気代を削減できる可能性があります。

さらに、より確実な節約を目指すなら、大手電力会社と同等のサービスで単価が安い新電力への切り替えも有効な選択肢です。

電力会社のプラン選びについては、当サイトの比較情報を参考に、自身に最適なサービスを判断してください。

まずは、家庭の電気代がどのくらい安くなるのか、公式サイトでチェックしましょう。

<参考>
中国お得電力

目次