中部電力ミライズの解約方法は？電話・ネットでの手続きを引っ越し・乗り換え別に解説

引っ越しや電気料金の見直しを機に、中部電力ミライズの解約を考えている方も多いでしょう。

しかし、いざ手続きを進めようとすると、何から手をつければよいのか、電話とネットではどちらがよいのかといった疑問や、手続きが面倒そう、と不安を感じる方もいるかもしれません。

本記事では、中部電力ミライズの解約について、「引っ越し」と「乗り換え」の2つの目的別に、具体的な手続き方法をわかりやすく解説します。

電話やネットでの手順、違約金の有無、手続きの期限といった重要ポイントを網羅しているため、
安心して手続きを進めたい方は、ぜひ参考にしてください。

【目的別】中部電力ミライズの解約方法は2パターン

中部電力ミライズの解約手続きは、目的により方法が大きく2つにわかれます。

具体的には、引っ越しに伴う利用停止のケースと、現在の住まいのままほかの電力会社へ乗り換えるケースです。

自身の状況がどちらに当てはまるかを確認すると、取るべきアクションが明確になります。

どちらの手続きにおいても、契約者を特定するための「お客様番号」が必要となるため、事前に確認しておくとスムーズです。

まず2つの解約パターンの違いと、お客様番号の確認方法を解説します。

引っ越しに伴う解約（電気の利用停止）

引っ越しに伴う解約とは、現在お住まいの場所での電気の利用を完全に終了させる手続きのことです。

新居では別の電力会社と契約する場合や、海外転勤などで長期間家を空けるといった状況が該当します。

そのため、自身で中部電力ミライズへ電気の利用停止、つまり「廃止」の連絡をする必要があります。

連絡を忘れてしまうと、誰も住んでいない家の電気料金を請求され続ける可能性があるため、引っ越し日が決まったら早めに手続きを進めることが重要です。

Webサイトまたは電話で手続きが可能で、少なくとも利用停止日の数営業日前までには連絡を済ませておくと安心でしょう。

他の電力会社への乗り換えに伴う解約

現在の住まいはそのままで、契約する電力会社を中部電力ミライズから他の新電力会社などへ変更する場合、解約手続きは非常に簡単です。

自身で中部電力ミライズへ解約の連絡をする必要は原則としてありません。

乗り換えを希望する新しい電力会社へ申し込みをおこなうだけで、新電力会社が中部電力ミライズとの解約手続きを代行します。

利用者は、数多くの電力会社の中から自身に合ったプランを選んで申し込むだけで、面倒な手続きの大部分をお任せできる仕組みです。

こうした手軽さが、電力会社乗り換えのハードルを大きく下げているといえるでしょう。

解約手続きに必要な「お客様番号」の確認方法

中部電力ミライズの解約手続きを進めるうえで、お客様番号は必ず必要になる重要な情報です。

お客様番号とは、契約者一人ひとりに割り振られた13桁の数字のことを指します。

番号がわからないと、Webや電話での手続きを進められないため、事前に確認しておくと、申し込みが非常にスムーズになります。

お客様番号は、毎月投函される「電気ご使用量のお知らせ（検針票）」に記載されています。

また、中部電力ミライズの会員向けWebサービス「カテエネ」に登録している場合は、ログイン後のマイページでも簡単に確認が可能です。

手元に検針票がない方は、まずカテエネをチェックしてみましょう。

【引っ越しの場合】ネットまたは電話で解約手続きをすすめる

引っ越しに伴い中部電力ミライズを解約する場合、手続きはインターネット（Webサイト）または電話のいずれかでおこなえます。自身の都合にあわせて最適な方法を選びましょう。

24時間いつでも申し込みたい方や、電話が苦手な方にはネットでの手続きがおすすめです。

一方で、手続き内容に不明な点があり、オペレーターに直接質問しながら進めたい方は、電話での申し込みが安心です。

どちらの方法を選ぶにしても、事前に必要な情報を手元に準備しておくと、手続きを一度でスムーズに完了できます。

ネット（Web）での解約申し込み手順

主な入力項目

• ご契約者のお名前
• 解約するご住所
• お客様番号
• 電気の停止希望日、時間帯
• 引っ越し先の住所、連絡先電話番号
• 最終料金の精算方法

ネットでの解約手続きは、パソコンやスマートフォンから24時間いつでもおこなえる点が大きなメリットです。

公式サイトの「電気のご使用廃止（解約）のお申し込み」ページから手続きを進めます。

画面の案内に従い、解約する住所やお客様番号、電気を停止したい希望日などを入力します。

入力項目は多いものの、検針票やクレジットカード情報などを手元に用意しておけば、5分から10分程度で完了するでしょう。

仕事などで日中に電話をする時間がない方には、非常に便利な方法です。

電話での解約申し込み手順

お問い合わせ先情報

• 電話番号：0120-921-691
• 受付時間：9:00〜19:00（平日）、9:00〜17:00（土日祝）
• 注意点：年末年始は休業

手続きに不安がある方や直接オペレーターに質問したい場合は、電話での解約がおすすめです。

上記の専用窓口に連絡し、音声ガイダンスに従い解約の旨を伝えます。

オペレーターへ氏名や住所、お客様番号などを伝えて本人確認をおこない、電気の停止希望日を伝えれば手続きは完了します。

ただし、コールセンターは朝一番や夕方、休日などは混みあう可能性があります。

時間に余裕がある場合は、平日の昼間の時間帯にかけると比較的つながりやすいでしょう。

引っ越しシーズンはとくに混雑が予想されるため、早めの連絡を心がけることが大切です。

手続きの際に準備しておくべき情報

ネット、電話のどちらで解約手続きをする場合でも、事前に次の情報を準備しておくと非常にスムーズです。

いざ手続きをはじめてから慌てて探すことがないよう、あらかじめ手元に揃えておきましょう。

準備する情報リスト

• お客様番号（検針票やカテエネで確認）
• ご契約者名義
• 解約する物件の住所
• 連絡が取れる電話番号
• 電気の停止希望日
• 最終料金の精算に使用するクレジットカード情報など

とくに「お客様番号」は契約者を特定するために不可欠な情報です。

もし紛失してしまった場合は、コールセンターに電話で問い合わせることで確認できます。

（参考）引っ越し先でも継続利用する場合は「移転手続き」

引っ越し先が、現在と同じく中部電力の供給エリア内である場合は、解約せずに契約を継続できます。

この場合の手続きは「解約」ではなく、「移転（住所変更）」扱いになります。

現在の住まいでの電気の利用停止と、新居での利用開始の手続きを一度におこなえるため、非常に便利です。

移転手続きも、Webサイトの専用フォームや電話で申し込めます。

解約と新規契約を別々におこなう手間が省けるため、引っ越し先でも中部電力ミライズの利用を考えている方は、公式サイトで「お引越しのお手続き」のページを確認してください。

【乗り換えの場合】新電力会社への申し込みだけで解約は原則完了

現在の住まいのまま電力会社を中部電力ミライズから切り替える場合、その手続きは驚くほど簡単です。

利用者自身が中部電力ミライズへ解約の連絡をする必要は、原則としてありません。

新しい電力会社に申し込むだけで、面倒な解約手続きはすべて乗り換え先が代行します。

また、乗り換えに際して、新しい電力メーター「スマートメーター」への交換が必要になるケースもあります。

ここでは、乗り換えがなぜ簡単なのか、その仕組みと具体的な流れを解説します。

中部電力ミライズへの連絡が不要な理由

電力会社を乗り換える際に、中部電力ミライズへの解約連絡が不要な理由は、新しい電力会社が手続きを代行するからです。

電力自由化に伴い整備されたスイッチング支援システムの仕組みによるもので、これにより利用者がスムーズに電力会社を切り替えられます。

具体的には、利用者が新しい電力会社に申し込みをおこなうと、その新電力会社が地域の大手電力会社（送配電事業者）を通じて、中部電力ミライズへ解約の通知をおこないます。

利用者は二重に連絡する手間が省け、解約忘れの心配もありません。まさに「お任せ」したまま切り替えが可能です。

スマートメーターへの交換が必要なケース

新電力への乗り換えには、スマートメーターとよばれる新しいタイプの電力メーターが必要です。

スマートメーターは通信機能を持ち、30分ごとに電気の使用量を計測して電力会社へ自動で送信できます。

これにより、検針員が訪問する必要もなく正確な電気料金が把握できます。

もし自宅のメーターがまだ旧式のアナログメーターの場合、新電力への申し込み後にスマートメーターへの交換工事がおこなわれます。

交換工事は、原則として中部電力パワーグリッドが実施し、費用は無料です。また、多くの場合、工事の際の立ち会いも不要です。

乗り換え手続きの流れと注意点

電力会社の乗り換え手続きは、次の簡単なステップで進みます。

乗り換えの基本的な流れ

1. 乗り換えたい新電力会社と料金プランを比較、検討する
2. 選択した新電力会社のWebサイトなどから申し込み手続きをおこなう
3. スマートメーターが未設置の場合は、交換工事を実施
4. 申し込みから数週間〜1か月半後、新電力からの電気供給が開始される

最も重要な注意点は、申し込みから実際に電気が切り替わるまでには、ある程度の時間がかかることです。

とくにスマートメーターの交換が必要な場合は、1か月以上かかることもあります。

そのため、早めに比較検討をおこない、余裕のあるスケジュールを組みましょう。

もちろん、切り替えが完了するまでは中部電力ミライズの電気が供給されるため、電気が使用できなくなる心配はありません。

中部電力ミライズ解約時の3つの注意点【違約金・料金・期限】

中部電力ミライズの解約手続きには、いくつか注意点があります。

とくに「解約にお金はかかるのか」「最後の電気代はどうなるのか」「いつまでに手続きすればよいのか」の3点は、多くの方が気になるところではないでしょうか。

これらのポイントを事前に把握しておくと、想定外の出費や手続きの遅れといったトラブルを防ぎ、安心して解約を進められます。

ここでは、それぞれの注意点を詳しく解説します。

解約で違約金や手数料は発生するのか

中部電力ミライズの解約にあたり、多くの方が心配しているのは違約金や手数料ではないでしょうか。

契約期間内に解約すると違約金が発生する可能性もあるため、自身の契約内容を一度確認しておくとより安心でしょう。

最終月の電気料金の支払い方法とは？

解約した場合、最後の月の電気料金がどうなるのかも気になるポイントです。

最終月の電気料金は、前回の検針日から電気の利用を停止した日までの使用量に応じて、日割りで計算されます。

たとえば、毎月20日が検針日で、10月30日に解約した場合、10月21日から30日までの10日分の電気代が請求される仕組みです。

支払いは、口座振替やクレジットカードから自動的に引き落としとなります。

最終的な請求は、解約後の翌月または翌々月の検針日に確定し、通常の支払いサイクルでおこなわれます。

引っ越しなどで住所が変わる場合でも、支払い方法を変更していなければ問題なく精算されるため安心してください。

解約手続きはいつまでにおこなえばよいのか

引っ越しに伴う解約の場合、手続きの期限には注意が必要です。解約の申し込みは、日にちが決まり次第、なるべく早めに連絡します。

確実性を考えれば、遅くとも希望日の2〜3営業日前までには連絡を済ませておきましょう。

とくに、3月から4月にかけての引っ越しシーズンは、コールセンターが非常に混みあいます。

直前の連絡では希望の日時で電気を止められない可能性も出てきます。

引っ越しの日程が決定次第、1〜2週間程度の余裕を持ち手続きをおこないましょう。

解約を機に電気代を見直すなら安心できる電力会社がおすすめ

中部電力ミライズの解約は、毎月の固定費である電気代を見直す絶好の機会です。

電力自由化により多くの新電力会社が登場し、魅力的な料金プランを提供しています。

しかし、選択肢が多く「どの会社を選べばよいかわからない」と感じる方もいるでしょう。

電力会社を選択する際に重視するのは、「料金の安さ」はもちろんのこと、「電力供給の安定性」や「手続きの簡単さ」といった安心感です。

ここでは、後悔しない電力会社選びのために、最低限チェックしておきたい3つのポイントを解説します。

ポイント1：今より電気料金が安くなるか

電力会社を乗り換える最大の目的は、電気代の節約ではないでしょうか。

そのため、現在契約している中部電力ミライズのプランよりも、月々の電気料金が確実に安くなるかどうかを確認するのが最も重要です。

電気料金は、毎月固定でかかる「基本料金」と、使った分だけかかる「電力量料金」で構成されています。

自身の毎月の電気料金にあわせて、年間でどのくらいお得になるのかをおおまかに把握すると、判断しやすくなるでしょう。

ポイント2：電力供給の品質や安定性は変わらないか

「新電力に切り替えると、停電が増えたり電気が不安定になったりしないか」と不安を抱く方も少なくありません。

ほかの電力会社と契約した場合、実際に電気を家庭に届けるための電線や電柱といった送配電網は、これまでと同様地域の大手電力会社、中部エリアであれば「中部電力パワーグリッド」が管理、運営しています。

つまり、電気の通り道は変わらないため、契約先を新電力に変えたからと、電気の品質が落ちたり、停電のリスクが高まったりする可能性は低いといえます。

仕組みを理解しておけば、安心して乗り換えを検討できるでしょう。

ポイント3：申し込み手続きは簡単か

解約や引っ越しの手続きで「面倒だ」と感じている方は、乗り換え先の申し込み手続きが簡単かどうかも重要な選択基準です。

理想的なのは、パソコンやスマートフォンを使用し、Webサイト上ですべての手続きが完結する電力会社です。

入力項目が少なく、画面の指示がわかりやすいなど、利用者の手間をできるだけ省く工夫がされていると便利です。

ほかに、検針票をスマートフォンで撮影して送るのみで申し込みが完了する、非常に簡単なサービスもあります。

【PR】安さと安心を両立するならお得電力が最適解

中部電力ミライズからの乗り換え先としておすすめの電力会社は「お得電力」です。

その理由は、利用者の不安に寄り添い、シンプルかつさまざまなメリットを提供している点にあります。

ここでは、「お得電力」が選ばれる3つの理由を具体的に解説します。

理由1：大手電力会社と変わらない品質で料金が安くなる

「お得電力」に切り替える最大のメリットは、電気の安心感はそのままに、電気料金を確実に削減できる点です。

前述の通り、電気を送る仕組みは中部電力ミライズと全く同じであるため、供給の安定性や品質、停電のリスクは変わりません。

利用者はこれまでと同様に電気を使い続けられます。

そのうえで、「お得電力」は大手電力会社よりも安価な料金設定を実現しています。

毎月必ずかかる基本料金と、使った分だけかかる電力量料金の両方が安くなるため、電気の使用量にかかわらず、多くの家庭で着実に電気代の節約効果を実感できるでしょう。

理由2：料金プランがシンプルでわかりやすい

新電力の中には、複雑なオプションや期間限定のポイント還元など、一見お得に見えても仕組みがわかりにくいプランが少なくありません。

その点、「お得電力」の価値提案は非常にシンプルです。「現在の大手電力会社のプラン内容を、品質もサービスもそのまま、価格だけをより安く提供する」点に特化しています。

圧倒的なわかりやすさが、多くの方に選ばれている理由です。

複雑な計算や条件を考える必要なく、誰でも直感的にメリットを理解できます。

電気契約の難しいイメージを払拭し、安心して乗り換えを検討できる魅力的な選択肢といえるでしょう。

理由3：Webで最短5分！申し込み手続きが非常に簡単

「お得電力」は、申し込み手続きの手軽さも徹底的に追求しています。

手続きはすべてWebサイトで完結し、入力項目も少ないため、パソコンやスマートフォンの操作が苦手な方でも、最短5分程度で申し込みを完了できます。

とくに便利な点は、手元にある電気の検針票をスマートフォンで撮影し、その画像をアップロードするだけで申し込みが完了する仕組みです。

細かい情報を一つひとつ手入力する手間が省けるため、ストレスなく手続きを進められます。

解約や乗り換えの面倒な手続きを、限りなくゼロに近づけるサービス設計です。

中部電力ミライズの解約に関するQ＆A

中部電力ミライズの解約に関する疑問点をQ＆A形式で回答します。

お客様番号がわからない場合はどうすればよいか

お客様番号が記載された検針票が見当たらず、Webサービス「カテエネ」にも登録していない場合でも、確認する方法はあります。

中部電力ミライズのコールセンター（0120-921-691）へ電話で直接問い合わせましょう。

オペレーターへお客様番号がわからない旨を伝え、氏名や住所、電話番号といった情報で本人確認をおこなうことで、お客様番号を教えてもらいます。

手続きをはじめる前にお客様番号が不明だとわかった場合は、まず電話で確認してからWebや電話での解約手続きに進むとスムーズです。

解約のキャンセルはできるか

一度申し込んだ解約や電気の利用停止を、何らかの事情でキャンセルしたい場合もあるでしょう。

手続きの進行状況によりますが、キャンセルや停止日の変更が可能な場合があります。

重要なのは、キャンセルしたいとわかった時点ですぐに中部電力ミライズのコールセンターへ連絡しましょう。

電気の利用停止予定日や、乗り換え先の電力会社の供給開始日が近づいていると、変更が間に合わない可能性が高まります。

とくに、すでに新しい電力会社への切り替え手続きが完了している場合は、キャンセルが難しいことも考えられるため、、早めに行動するのが重要です。

ガスもセットで契約している場合はどうなるか

中部電力ミライズで電気とガスをセットで契約し、セット割引の適用を受けている方は注意が必要です。

もし電気契約のみを解約、乗り換えした場合、ガス契約はそのまま継続されますが、セット割引が適用されなくなり、結果的にガス料金が高くなる可能性もあります。

電気の乗り換えを検討する際は、ガス料金への影響も考慮に入れることが大切です。

もし電気とガスの両方を別の会社に乗り換える場合、それぞれ解約と新規申し込みの手続きが必要となります。

自身の契約状況を事前に確認し、最もメリットのある選択をしましょう。

まとめ：中部電力ミライズの解約方法を理解して次のアクションへ

本記事では、中部電力ミライズの解約について、目的別の手続き方法や注意点を詳しく解説しました。

解約手続きは引っ越しによる解約と乗り換えによる解約で異なるため、自身の状況にあわせた正しい手順を踏むことが大切です。

解約は電気代を見直すよい機会です。乗り換えを検討する際は、料金の安さだけでなく、品質の安定性や手続きの簡便さも兼ね備えたサービスを選ぶと、長期的な満足につながります。

本記事で得た知識をもとに、自身の状況に合った最適な電力会社を選択しましょう。

＜参考＞
お得電力