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楽天でんきの引っ越し手続きは面倒?継続・解約・新規申し込みの流れと注意点を解説

引っ越しを控え、楽天でんきの契約をどうすればよいか、手続きが複雑で面倒ではないか、と不安を感じている方もいるでしょう。

楽天でんきの引っ越し手続きは、現在の契約状況や新居での希望によって「継続」「解約」「新規契約」の3パターンに分かれます。

本記事では、それぞれの状況に応じた具体的な手続きの流れ、必要な期間、注意点(違約金や立会いの有無、契約重複リスク)、そしてお得なキャンペーン情報まで、わかりやすく解説します

スムーズかつ安心して楽天でんきの引っ越し手続きを進め、気持ちよく新生活をスタートさせたい方は、ぜひ参考にしてみてください。

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  • 市場連動型の電力会社と契約している方
  • 契約するアンペア数が高い方
  • 切り替え手続きが面倒な方

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目次

楽天でんきの引っ越し手続きはこの3パターン!状況別の流れを解説

楽天でんきを利用中の方、または引っ越し先での利用を考えている方にとって、引っ越し時の手続きは気になるポイントでしょう。

手続きは、現在の契約状況と新居での希望によって主に3つのパターンに分かれます。

状況別:手続きの基本的な流れ

継続する場合1. 楽天でんきマイページにログイン
2.「お引越しのお手続き」メニューを選択
3.現住所の解約
4.新住所、利用開始希望日などを入力し申請
解約する場合1.楽天でんきへ電気の使用廃止手続き
2.新しい電力会社へ申し込み
新規契約する場合1.楽天でんき公式サイトの申し込みページへアクセス
2.必要情報(新住所、支払い方法など)を入力
3.申し込み内容を確認し申請

それぞれのパターンで必要な手順が異なるため、自身の状況に合わせて確認しましょう。

ここでは、各パターンにおける具体的な手続きの流れを解説します。

楽天でんきを【継続】する方の手続き

引っ越し先でも楽天でんきを引き続き利用したい場合、手続きは比較的簡単です。

基本的には、楽天でんきの「マイページ」からオンラインで手続きをおこなうことになります

マイページにログイン後、引っ越し(住所変更)の手続きメニューを選び、画面の指示に従って新しい住所や電気の利用開始希望日などを入力してください。

注意点として、契約者名義は原則として同一である必要があります。スムーズな継続利用のために、余裕をもって手続きを進めましょう。

【解約】して別の電力会社へ切り替える方の手続き

引っ越しを機に楽天でんきを解約し、ほかの電力会社へ切り替える場合は、楽天でんきへの利用停止(解約)手続きが必要です。

この手続きも、楽天でんきの「マイページ」からおこなえます。マイページで解約手続きを選択し、電気の使用廃止手続きを済ませましょう。

解約手続きが完了すると、最終利用分までの電気料金が後日請求されます

請求のタイミングもマイページなどで確認しておくとよいでしょう。重要なのは、楽天でんきの解約手続きと並行して、引っ越し先で利用する新しい電力会社への申し込みも忘れずにおこなうことです。

新居での電気が使えない期間が発生しないよう、計画的に進めることが大切です。

引っ越し先で【新規】に楽天でんきを契約する方の手続き

引っ越し先の新居で、新たに楽天でんきの利用を開始したい場合は、楽天でんきの公式サイトから申し込み手続きをおこないます。

公式サイトの申し込みページにアクセスし、新居の住所、契約者情報、支払い方法などの必要情報を入力してください

申し込みから実際に電気が利用開始になるまでの期間は、申し込みのタイミングや建物の状況によって異なりますが、一般的には数日から2週間程度が目安となります。

利用開始にあたり、新居にスマートメーター(新しい電力メーター)が設置されていない場合は、設置工事が必要になることがあります。

ただし、多くの場合、工事は無料で、立ち会いも不要です。

手続き前に確認!楽天でんき引っ越しの重要ポイントと注意点

楽天でんきの引っ越し手続きをスムーズに進めるためには、事前にいくつか確認しておくべき重要なポイントがあります。

注意点を事前に把握しておくことで、予期せぬトラブルを防ぎ、安心して手続きを進められるでしょう。

ここからは、それぞれのポイントについて詳しく解説します。

手続きはいつまでに?推奨タイミングと必要期間

楽天でんきの引っ越し手続きは、適切なタイミングでおこなうことが重要です。

一般的に、利用開始・停止希望日の1か月から申し込みが可能となるため、余裕をもって2週間前までには完了させておくことをおすすめします。

手続きが早すぎると受け付けてもらえない場合があり、反対に引っ越し直前すぎると希望日に間に合わない可能性が出てきます

とくに、3月〜4月の引っ越しシーズンや、年末年始、ゴールデンウィークなどの大型連休前は、申し込みが集中しやすいため、通常よりもさらに余裕を持ったスケジュールで手続きを進めるようにしましょう。

計画的に連絡・申し込みをおこなうことが、スムーズな切り替えの鍵となります。

【解約】する場合の違約金は?発生条件を確認

楽天でんきの解約を検討する際、気になるのが違約金の有無でしょう。

楽天でんきでは契約期間を設けていないため、解約に伴う違約金や手数料は発生しません

そのため、多くの場合、費用負担を心配することなく解約手続きを進めることが可能です。

ただし、過去におこなわれていた特定のキャンペーンを利用して契約した場合など、契約条件によっては例外的に違約金が設定されている可能性もゼロではありません。

もし不安な場合は、自身の契約内容をマイページで確認するか、カスタマーセンターに問い合わせて、違約金の発生条件がないかを事前に確認しておくと、より安心して手続きを進められます。

引っ越し当日の立会いは必要?電気の停止・開始の流れ

引っ越し当日の電気の停止や開始にあたって、原則として立ち会いは不要です。

とくに、スマートメーターが設置されている物件であれば、電力会社が遠隔で操作をおこなうため、利用者が何かをする必要はありません。

ただし、引っ越し先の建物がオートロック式の場合や、特殊な環境の場合、立ち会いが必要になる場合もあるため注意が必要です。

また、電気メーターを「スマートメーター」に交換する場合、一般送配電事業(大手電力会社)が無料で交換をおこないます。

スマートメーターの設置時に特別な工事が必要となる場合、一般送配電事業者より費用が請求されたり、立ち合いが必要になったりする場合もあるため、理解しておきましょう。

契約重複に注意!旧居の解約忘れや二重申し込みを防ぐには

引っ越し時に注意すべき点は、旧居と新居での電気契約が重複するトラブルです。

旧居の楽天でんきの解約(停止)手続きを忘れたり、手続きのタイミングがずれたりすると、旧居と新居の両方で電気料金が発生する可能性があります

これを防ぐためには、旧居の停止日と新居の開始日を正確に設定し、手続きが完了したかマイページなどで確認することが重要です。

とくに、新しく別の電力会社へ切り替える場合は注意が必要です。多くの場合、新しい電力会社が旧電力会社の解約手続きを代行しますが、念のため自身でも手続き状況を確認しておくと、より確実に契約重複を防げるでしょう。

楽天でんきの引っ越し手続きが「めんどくさい」は本当?楽にするコツ

引っ越しはただでさえおこなうことが多く、電気の手続きまで手が回らない、あるいは手続き方法がわかりにくいと感じて、「めんどくさい」と感じる方もいるでしょう。

しかし、楽天でんきの引っ越し手続きは、ポイントを押さえれば意外とスムーズに進められます。

ここでは、手続きが「めんどくさい」と感じる理由の分析から、具体的な効率化のヒントまで解説します。

なぜ「めんどくさい」と感じる?理由と対策

【めんどくさいと感じる理由(例)】
  • 引っ越し全体のタスクが多くて後回しにしがち
  • 手続きに必要な情報(お客様番号など)がすぐわからない
  • どのタイミングで何をすればいいか分かりにくい

引っ越し時に楽天でんきの手続きが「めんどくさい」と感じられる主な理由は、引っ越し全体の準備に追われ、電気の手続きにまでなかなか意識が向かないことや、手続きに必要な情報が点在していて探しにくいことなどが挙げられます。

また、どのタイミングで具体的に何をすればよいのか、全体像が掴みにくいと感じる方もいるでしょう。

対策としては、まず本記事などを参考に、手続きの全体像と必要なステップを把握することです。

そして、必要な情報(お客様番号や供給地点特定番号など)を事前に手元に準備しておくことで、いざ手続きをはじめた際にスムーズに進められ、手間や時間を大幅に削減できます。

基本はWeb完結!マイページ手続きのメリットと流れ

【Web手続きのメリット】
  • 24時間いつでも好きな時間に手続きできる
  • 電話が繋がるのを待つ必要がない
  • 入力フォームに沿って進められるので分かりやすい

楽天でんきの引っ越し手続きは、公式の「マイページ」を通じてWeb上で完結させることが可能です。

24時間いつでも、自身の都合のよいタイミングで手続きを進めることができ、電話のように受付時間を気にする必要がありません。

マイページにログインし、「お引越しのお手続き」などのメニューから、画面の指示に従って必要事項を入力していくのみで手続きが完了します

入力項目もわかりやすく整理されているため、迷うことは少ないでしょう。

ただし、入力ミスがあると手続きが遅れる可能性もあるため、送信前には内容を十分に確認することが大切です。

電話が必要なのはどんな時?問い合わせ先と注意点

基本的にはWebでの手続きが推奨されますが、場合によっては電話での問い合わせや手続きが必要になるケースもあります。

たとえば、Webでの手続き方法がどうしてもわからない場合、緊急で利用停止・開始が必要になった場合、契約内容について個別の確認が必要な場合などが考えられます

楽天でんきカスタマーセンターの電話番号と営業時間は、次のとおりです。

  • 電話番号:050-5490-9070
  • 営業時間:9:30~17:30(年末年始を除く)

引っ越しシーズンなどは電話が繋がりにくいことも予想されるため、時間に余裕をもって連絡することをおすすめします。

電話の際には、本人確認としてお客様番号などを聞かれる場合があるため、事前に準備しておくとスムーズです。

これで安心!手続き前の準備チェックリスト

【手続き前に準備するものリスト】
  • 楽天でんきの「お客様番号」
  • 現在の住所の「供給地点特定番号」(検針票やマイページで確認)
  • 引っ越し先の住所
  • 電気の利用停止希望日(旧居)
  • 電気の利用開始希望日(新居)
  • 契約者名義、連絡先電話番号、メールアドレス
  • 支払い情報(クレジットカード情報など)

楽天でんきの引っ越し手続きをスムーズに進めるためには、事前の準備が非常に重要です。

手続きを開始する前に、必要な情報を手元に揃えておきましょう。

具体的には、現在契約中の楽天でんきの「お客様番号」や「供給地点特定番号」、引っ越し先の正確な住所、電気の利用停止日と開始希望日、契約者情報、そして支払いに関する情報です。

これらの情報は、検針票(電気ご使用量のお知らせ)や楽天でんきのマイページで確認できます。

事前にこれらをリスト化して準備しておけば、手続きの途中で情報を探す手間が省け、オンラインでの入力もスムーズに進み、結果的に手続き時間を大幅に短縮できるでしょう。

【2025年最新】楽天でんきの引っ越しに関するキャンペーン一覧

楽天でんきでは「引越し応援キャンペーン」として、契約を引っ越し先へ引き継いだ方を対象に、楽天ポイントが5,000ptもらえるキャンペーンを実施しています。

キャンペーンの詳細は次のとおりです。

項目内容
キャンペーン期間2025年3月1日(土)00:00 ~ 2025年6月30日(月)23:59
エントリー期間2025年3月1日(土)00:00 ~ 2025年6月30日(月)23:59
特典楽天ポイント5,000ポイント付与
適用条件・キャンペーンにエントリー済み
・期間中に楽天でんきの契約引き継ぎ申し込み
・4か月以内にサービス利用開始(供給開始)
・利用開始月+翌月の電気料金合計が6,000円以上
・ポイント進呈月の前月末まで楽天
進呈時期楽天ポイントは楽天でんきのサービス利用開始月を0か月目として6か月目の月末頃までに付与

引っ越し先での継続利用を考えている方は、必ず適用条件を確認したうえでエントリーしましょう。

本キャンペーンに関して不明な点がある場合は、申し込み前に問い合わせると安心です。

節約意識が高い方には市場連動型プランという選択肢も!

電気代を少しでも安くしたい、節電に積極的に取り組みたい方には、「市場連動型プラン」という選択肢も存在します。

市場連動型プランは、電気の卸売市場の価格(市場価格)に連動して、時間帯ごとに電気料金の単価が変わるプランです。

市場価格が安い時間帯に電気の使用を集中させることができれば、従来のプランよりも大幅に電気代を削減できる可能性があります

たとえば、電気料金が安い夜間に洗濯機や食洗機を動かしたり、タイマー機能を活用したりなどの工夫が有効です。

一方、市場価格が高騰した際には電気代も高くなるリスクがあるため、自身のライフスタイルや節電への取り組み意欲を踏まえて、導入を検討しましょう。

【PR】節約志向の方におすすめ!「市場電力」で賢く電気代を節約

市場電力
おすすめな方
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引っ越しを機に、より積極的に電気代の節約に取り組みたいと考えている方へ、株式会社Qvouが提供する「市場電力」を紹介します。

「市場電力」は、電気の市場価格を活用した料金プランを提供しており、使い方次第で電気代を賢く節約できる可能性がある新しい選択肢です。

ここからは「市場電力」の特徴やメリット、どのような方におすすめなのか、そして申し込み方法について詳しく解説します。

低いサービス料と時間帯別節約が魅力「市場電力」

「市場電力」の大きな魅力の一つは、サービス料が比較的低く設定されている点です。

これにより、電気の市場価格に応じた料金メリットを享受しやすくなっています。

最大のポイントは、電気の市場価格が安い時間帯を狙って電気を使うことで、電気代を大幅に削減できる可能性があることです。

たとえば、市場価格が安い傾向にある夜間や、太陽光発電量が多い昼間の特定の時間帯に、家電の使用をシフトするなどの工夫が考えられます。

スマートフォンアプリなどで電気の市場価格や自身の使用状況を確認できるサービスがあれば、より計画的な節電が可能になり、節約意識の向上にもつながるでしょう。

「市場電力」はこんな方におすすめ

【「市場電力」はこんな方におすすめ】
  • すでに新電力(とくに市場連動型に近いプラン)を利用中の方
  • 電気を使う時間帯を工夫できる方(タイマー活用など)
  • 電気代をとにかく安くしたい、節電への意識が高い方

「市場電力」は、とくに節電への意識が高く、積極的に電気の使い方を工夫できる方におすすめのプランです。

すでに他社の新電力、とくにLooopでんきのような市場価格に近い形で料金が決まるプランを利用している方にとっては、サービス料などを比較検討する価値があるでしょう。

また、洗濯機や電気自動車の充電などを、電気料金が安い時間帯にタイマー機能などを活用しておこなえる方にも適しています

電気代をとにかく安く抑えたい、自身の工夫で節約効果を実感したいという方にとって、「市場電力」は非常に魅力的な選択肢となるでしょう。

市場電力なら、自身の工夫が直接電気代に反映されるかもしれません。

「市場電力」の申し込み方法と注意点

「市場電力」への申し込みは、公式サイトから簡単におこなえます。

申し込みの際には、現在利用中の電力会社の検針票(電気ご使用量のお知らせ)があると、供給地点特定番号やお客様番号などの情報がすぐにわかり、手続きがスムーズに進みます

多くの場合、現在の電力会社からの切り替えに伴う工事や、初期費用は原則として不要です。

ただし、「市場電力」のような市場連動型プランには、電気の市場価格が高騰した場合に電気代も高くなるというリスクが存在します。

この点を十分に理解したうえで、自身のライフスタイルに合っているかを判断し、納得してから申し込むようにしましょう。

楽天でんきの引っ越しに関するQ&A

ここでは、引っ越し手続きに関してよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

楽天でんきに関して疑問や不安がある方は、ぜひ参考にしてみてください。

引っ越し先が提供エリア外の場合は?

楽天でんきは、基本的に全国(一部離島を除く)で利用可能です。

しかし、念のために引っ越し先の住所が提供エリアに含まれているか、申し込み前に公式サイトで確認することをおすすめします

もし万が一、引っ越し先が楽天でんきの提供エリア外だった場合は、楽天でんきを継続して利用することはできません。

その場合は、現在の楽天でんきの解約手続きをおこない、引っ越し先のエリアで利用可能な別の電力会社を探して、新たに契約する必要があります。

提供エリアは変更される可能性もあるため、最新の情報を公式サイトで確認するようにしましょう。

申し込み内容の変更・キャンセルは?

楽天でんきの引っ越し手続きを申し込んだあとで、「利用開始日を変更したい」「入力内容を間違えてた」「やはりキャンセルしたい」などの状況になることもあるでしょう。

そのような場合は、なるべく速やかに楽天でんきのカスタマーセンターに連絡して、変更やキャンセルの手続きについて相談してください

手続きの進捗状況によっては、変更やキャンセルが可能な期間や条件が定められている場合があります。

連絡が遅れると希望通りに変更できない可能性もあるため、変更が必要になった時点で早めに連絡しましょう。

退去日と入居日が同日の場合は?

引っ越しのスケジュール次第では、旧居の退去日と新居の入居日が同じ日になるケースもあります。

この場合、電気の利用停止・開始のタイミングに注意が必要です。

通常、電気の停止・開始は日付単位で指定するため、旧居の電気が停止してから新居の電気が使えるようになるまでに、わずかながら電気のない時間帯が発生する可能性はあります

ただし、新居では入居後すぐに分電盤のブレーカーを上げることで電気が使えるようになる場合が一般的です。

念のため、新居のブレーカーの位置などを事前に確認しておくと、入居後スムーズに電気を使いはじめられるでしょう。

細かい時間指定が可能かなどは、手続き時に確認すると確実です。

まとめ:楽天でんきの引っ越し手続きを理解し最適な選択を!市場電力も検討の価値あり

本記事では、楽天でんきの引っ越しに伴う手続きについて、「継続」「解約」「新規契約」の3つのパターン別に具体的な手順や注意点を解説しました。

楽天でんきの引っ越し手続きは、Web(マイページ)で完結できますが、スムーズに進めるには、自身の状況に合った手続き方法を理解し、必要な情報を事前に準備しておくことが重要です。

解約時の違約金は基本的に発生しませんが、契約内容によっては確認が必要です。

また、電気代の節約に関心がある方は、使い方次第で節約効果が期待できる「市場電力」のような市場連動型プランも選択肢として検討してみるのもおすすめです。

<参考>
楽天でんき
市場電力

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